Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle. Vous trouverez ci-dessous comment nous procédons et quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous à quelles fins.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous utilisez notre site web, nous obtenons certaines données de votre part. Il peut s’agir de données personnelles. Nous ne conserverons et n’utiliserons les données personnelles que vous nous avez fournies que dans le cadre du service que vous avez demandé (par exemple, via le formulaire de contact ou pour la création d’un compte), ou pour lequel il est clair au moment de la soumission qu’elles nous seront fournies pour être traitées. Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins, à moins que vous n’ayez donné votre consentement préalable ou que nous soyons autorisés ou tenus de le faire par la loi.

FINS D’UTILISATION

Afin de vous fournir un service, il est nécessaire pour nous de stocker vos données personnelles. Nous utilisons vos données pour :

  • L’exécution d’accords, de transactions et de services. Fournir ou accéder à nos services et produits.
  • Faire de la gestion des relations.
  • L’utilisation des fonctionnalités de notre site web.
  • Stocker vos données pour conserver vos préférences personnelles (y compris votre consentement).
  • L’envoi d’une lettre d’information.
  • Se faire une idée de l’utilisation de notre site web.
  • Communiquer le comportement et l’intérêt des visiteurs ciblés à des partenaires publicitaires tels que Facebook et Google.
  • Pour pouvoir établir une conversation par chat.

DESCRIPTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Aux fins susmentionnées, nous traiterons les données personnelles suivantes vous concernant :

  • Les coordonnées du nom et de l’adresse ;
  • Le genre ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse IP ;
  • Informations techniques sur le navigateur ;
  • ID du cookie ;
  • Le comportement de clic et de navigation ;
  • Compte de médias sociaux.

PÉRIODES DE RÉTENTION

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité et de cookies.

CONFIDENTIALITÉ ET DIVULGATION À DES TIERS

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle. Nous ne fournissons pas les données personnelles que nous collectons par le biais de notre site web à des tiers pour leurs propres besoins. En outre, nous ne communiquerons pas les données que vous nous fournissez à d’autres parties, sauf si vous avez donné votre consentement préalable, si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat ou si nous sommes autorisés ou tenus de le faire par la loi.

Les parties qui auront accès à vos données personnelles sont :

  • Les installateurs agréés qui fournissent des services et ont un accord pour travailler avec nous.
  • GoHighLevel et/ou Sendgrid : dans le cadre de l’enregistrement des préférences en matière de courrier électronique et du marketing par courrier électronique.
  • Boxzilla : dans le cadre de la mesure du comportement de clic et de la collecte de statistiques sur les visiteurs.
  • Google Analytics : dans le cadre de la mesure du comportement de clic et de la collecte de statistiques sur les visiteurs.
  • Google AdWords et/ou Google DoubleClick : dans le cadre de la mesure du comportement de clic et de la collecte de statistiques sur les visiteurs.
  • Rubicon : dans le cadre de la collecte d’informations sur le comportement et les intérêts.
  • Yieldlab.net : pour la collecte d’informations sur le comportement et les intérêts.
  • youtube.com : pour la collecte d’informations sur le comportement et les intérêts.
  • Facebook : pour recueillir des informations sur le comportement et les intérêts.
  • Livechat Inc : pour l’activation de notre fonction de chat.

En outre, nous travaillons avec des prestataires de services. Nous avons un accord avec ces fournisseurs. Ils sont soigneusement sélectionnés et n’utilisent pas vos données pour eux-mêmes ou pour des tiers.

COOKIES

Les cookies sont utilisés sur ce site web pour garder une trace des préférences d’affichage du chat et des statistiques du site web. Les cookies sont de petits fichiers d’information qui peuvent être automatiquement stockés sur votre appareil (y compris un PC, une tablette ou un smartphone) ou lus à partir de celui-ci lorsque vous visitez un site web. Cette opération s’effectue via le navigateur web de l’appareil. Les informations qu’un cookie obtient sur votre utilisation du site web peuvent être transférées vers nos serveurs sécurisés ou ceux d’un tiers.

Sur notre site web, les cookies sont utilisés pour :

  • Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web plus utilisable, en permettant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l’accès aux zones sécurisées du site web. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement (cookies techniques, fonctionnels, de préférence ou nécessaires) ;
  • Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs utilisent leur site web, en collectant et en rapportant des données de manière anonyme (cookies analytiques).
  • Pour rendre possible le partage de notre site web via les médias sociaux (cookies de médias sociaux) ;
  • Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs lorsqu’ils visitent différents sites web. Leur but est d’afficher des publicités adaptées et pertinentes pour l’utilisateur individuel. Ces annonces ont ainsi plus de valeur pour les éditeurs et les annonceurs tiers (cookies de marketing).

ACTIVER ET DÉSACTIVER LES COOKIES

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez (consultez la page d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions précises). Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions interactives de ce site web ou des autres sites que vous visitez.

VOS DROITS LÉGAUX

Vous pouvez nous demander l’accès aux données stockées à votre sujet. Vous pouvez également demander à modifier, déplacer, compléter ou supprimer ces données. Vous pouvez le faire en nous contactant via le formulaire électronique, en nous envoyant un e-mail à l’adresse électronique indiquée sur notre page de contact, ou en nous contactant par téléphone au numéro de téléphone indiqué sur notre page de contact aux heures indiquées sur cette même page.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et de cookies. Les changements seront publiés sur notre site web. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette politique afin d’être informé de tout changement.

AUTORITÉ CHARGÉE DES DONNÉES PERSONNELLES

Bien entendu, nous sommes également heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée des données personnelles contre le traitement que nous faisons de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l’autorité chargée des données personnelles à cette fin.

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